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CX Forces : les émotions au service de l’expérience-client

Délivrer un produit/service excellent ne suffit plus pour créer de la relation avec les consommateurs. Il faut aller plus loin et comprendre ce qui les touche, ce qui les engage pour rendre forte et durable cette relation, pour la cimenter. Une relation optimale se traduit de manière tangible : les consommateurs restent plus longtemps et deviennent même de véritables ambassadeurs de votre marque.

Gratuit !

Description détaillée de l'offre

Details

Livre blanc de 16 pages visant à aider les entreprises à mieux concevoir et offrir une expérience client pour dégager un véritable avantage concurrentiel et un meilleur « Return on CX Investment »

Auteur

Ipsos

Livrable

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  • N

    DES PARTENAIRES RÉFÉRENTS

    dans leur secteur

  • O

    UN SERVICE CLIENT RÉACTIF

    Une question ? Besoin d’aide ?

    +33 (0)6 58 17 90 81

  • P

    UN PAIEMENT SÉCURISÉ

    par virement, paypal
    ou par chèque

  • R

    UN SUIVI DE PROJET DÉDIÉ

    conçu pour échanger facilement et
    simplement sur vos solutions

* Prix calculé sur la base de l’achat d'un pack de 200 BigTips